Thị trấn Diêu Trì thực hiện niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính bằng hình thức quét mã Qr-Code tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả

      Để thúc đẩy mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nói riêng và xây dựng chính quyền số nói chung, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện tra cứu TTHC, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp; đồng thời có cơ sở và điều kiện để người dân tham gia giám sát quá trình thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện; UBND thị trấn Diêu Trì đã thực hiện niêm yết công khai danh mục TTHC bằng hình thức quét mã Qr-Code tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị trấn (gọi tắt là Bộ phận Một cửa) kể từ ngày 29/7/2024.

      Thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát TTHC, UBND thị trấn Diêu Trì đã trang bị màn hình điện tử phục vụ nhu cầu tra cứu hồ sơ TTHC và niêm yết công khai các thủ tục trên Bảng công khai danh mục TTHC tại Bộ phận Một cửa tạo điều kiện cho các tổ chức và cá nhân tra cứu, sử dụng theo đúng quy định. Tuy nhiên, qua theo dõi đa số người dân đến liên hệ giải quyết hồ sơ tại Bộ phận Một cửa thị trấn đều không quan tâm tra cứu, tìm hiểu các danh mục được công khai bằng hình thức niêm yết truyền thống (danh mục giấy) vì đã tự tìm hiểu tại nhà qua Cổng Dịch vụ công tỉnh, tra cứu qua màn hình điện tử đặt tại Bộ phận hoặc liên hệ trực tiếp công chức tiếp nhận hồ sơ tại các quầy giao dịch. Do đó, các danh mục TTHC được niêm yết tại Bộ phận Một cửa không được sử dụng, dẫn đến tốn kém, lãng phí.

      Theo đó, UBND thị trấn Diêu Trì đã ban hành Thông báo số 36/TB-UBND Về việc niêm yết công khai Danh mục 159 thủ tục hành chính của 40 lĩnh vực bằng hình thức quét mã QR-Code thuộc phạm vi giải quyết cấp xã tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị trấn; chỉ đạo Văn phòng UBND thị trấn thường xuyên phối hợp, theo dõi khi UBND tỉnh ban hành quyết định công bố TTHC mới, sửa đổi, bổ sung hay bãi bỏ phải chủ động thông báo cho các ngành liên quan để tiến hành tạo mã QR-Code và công khai tại Bộ phận Một cửa thị trấn theo quy định. Các danh mục thủ tục hành chính được niêm yết công khai theo theo từng lĩnh vực (tương ứng với 01 mã quét) và được ghi rõ danh sách tên từng thủ tục hành chính.

  Người dân sử dụng điện thoại thông minh để quét mã tra cứu TTHC

      Được biết, người dân, tổ chức khi đến Bộ phận Một cửa để thực hiện TTHC có thể sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet để thực hiện quét mã QR-Code tra cứu nhanh thông tin về thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, lệ phí đăng ký và nhiều thông tin có liên quan;…./.

Nguyễn Gia Bảo - Văn phòng - Thống kê

Ngày đăng: 25/09/2024 - 15:44